• Блог
• Как создать интернет-магазин с нуля? Подробная инструкция

Как создать интернет-магазин с нуля? Подробная инструкция

Выбор ниши
Чтобы определиться с нишей, воспользуйтесь следующими советами:

Проанализируйте свои интересы и навыки.
Начинающий предприниматель добьется большего успеха, если хорошо разбирается в предлагаемых продуктах или услугах, а также искренне любит свое дело. Изучите крупнейшие интернет-площадки. Будет не лишним узнать, что предлагают, например, такие гиганты, как AliExpress, Ebay или Amazon. Возможно, даже удастся подсмотреть там какую-то интересную идею.

Не пренебрегайте специальными сервисами по поиску запросов.
Например, Яндекс.Вордстат поможет оценить наличие потенциальных клиентов, узнав количество запросов по выбранной тематике за месяц и посмотрев историю за год.

Проведите мозговой штурм.
Для этого необходимо выписать 20-30 интересующих идей и проанализировать каждую, опираясь на вышеуказанные пункты. Вот небольшая подборка самых популярных на сегодняшний день ниш, подходящих для открытия интернет-магазина:

1. Одежда, обувь.
   
2. Товары для детей.
   
3. Электронные товары.
   
4. Книги.
   
5. Продовольствие.
   
6. Товары для дома.
   
7. Парфюмерия и косметика.

Чтобы построить прибыльный бизнес, надо ориентироваться на спрос и быть в курсе последних трендов в выбранной области. Сформировать портрет потенциального покупателя Вот пункты, по которым стоит провести анализ своей целевой аудитории: В первую очередь, надо помнить, что продается не конкретная вещь, а чувства и эмоции, связанные с ней. Например, при продаже массажера акцент делается на спокойствии и расслаблении после трудного рабочего дня, которые дарит устройство. Таким образом люди покупают решение своих проблем, а не просто товар. Составление полноценного портрета вашего клиента – возраст, пол, место проживания, семейное положение, образование, интересы и увлечения.

• Склонен ли человек к переменам или предпочитает стабильность?
  
• Как ваш продукт поможет в достижении его целей?
  
• Пользуется ли покупатель соцсетями?
  
• Самостоятельно ли принимает решения или ориентируется на мнение родственников.
  
• Какая форма обратной связи удобна для клиента - звонок, письмо или общение в соцсетях.

Эта информация поможет найти то, что нужно вашему покупателю. И таким образом создать базу постоянных клиентов. Поэтому не жалейте времени и усилий на подготовительную работу.

Поиск поставщиков и оценка условий
В идеале лучше найти поставщика с действующим сайтом и каталогом товаров, который готов к размещению в интернет магазине. Поставщики могут быть:

1. Производителями товара, которые часто предлагают оптовые закупки по хорошим ценам.
   
2. Дистрибьюторами, которые сами покупают напрямую у поставщиков и перепродают товар меньшими партиями.

Чтобы не ошибиться с выбором, следуйте нашим советам:

• Узнайте о поставщиках, с которыми сотрудничают конкуренты, и свяжитесь с наиболее популярными из них.
  
• Просмотрите каталоги в онлайн режиме или посетите специальные выставки.
  
• Надежными и выгодными партнерами могут стать китайские поставщики, поэтому имеет смысл рассмотреть сотрудничество с ними.
  
• На начальном этапе можно протестировать схему дропшиппинга, при которой не нужно хранить у себя товар – покупатель получает его сразу от поставщика.

Выбор названия
Оптимальный вариант – короткое запоминающееся название. Конечно, оно должно соответствовать товарному ассортименту, представленному на сайте.

Создание самого интернет-магазина
Первое, с чем нужно определиться при выборе платформы для интернет-магазина, что это будет: аренда или покупка лицензии. Под арендой подразумевается использование платформы компании, которая занимается ее разработкой и установкой программного обеспечения. Владелец интернет-магазина должен купить доменное имя и раз в месяц оплачивать аренду хостинга. Купив лицензию, можно менять по своему усмотрению оформление интернет-магазина. К минусам относится дополнительная плата за доработку. К тому же всю работу с сайтом выполняет сам владелец, что требует определенного опыта. Новичкам лучше начать с аренды.

Разработка дизайна
Внешний вид интернет-магазина играет важную роль, ведь потенциальный покупатель в течение первых пяти секунд решает остаться или покинуть сайт. Хорошим выбором станет простой понятный дизайн с индивидуальным логотипом и слайдерами. Можно воспользоваться шаблонными формами. Это быстро, удобно и экономично – то, что нужно для запуска нового бизнеса. Вот несколько правил внешнего оформления магазина:

• Стиль. Сайт должен быть выполнен в едином стиле. Такой дизайн смотрится эффектно и вызывает доверие покупателей.
  
• Простота. Лучше использовать простые формы и неяркие цвета – без лишней анимации и всплывающих окон.
  
• Понятная навигация. Меню должно быть четко структурировано и интуитивно понятно пользователям.
  
• Удобный поиск станет верным решением для привлечения и удержания клиентов.
  
• Быстрые кнопки. Наличие классических кнопок: «оформить заказ», «добавить в корзину», «оплатить» важно для удобства покупателей.
  
• Детальное описание товаров. Обязательно дополнение в виде качественных фотографий в разных ракурсах.

Наполнение каталога
Это очень важный пункт. Каталог должен быть структурирован, то есть включать заголовки, подзаголовки и детальное описание каждого товара с его изображением. Загружается эта страница, как правило, вручную в таблице Excel, но может быть синхронизирована с сайтом поставщика.

Выбор способа оплаты
Вид оплаты может быть любой на выбор клиента, через терминалы, электронными деньгами, банковским переводом, наличными при получении - это самые основные способы. Процесс оплаты должен происходить быстро, автоматически добавляется цена на доставку исходя из региона (города) покупателя.

Выбор способа доставки
Необходимо предусмотреть разные виды доставки. Например, по почте, самовывоз или курьером. Чем больше вариантов, тем лучше. Настройка рекламы и привлечение покупателей Наиболее популярные сервисы для привлечения клиентов:

• Поисковая реклама в Google AdWords или Яндекс.Директ при грамотно сформулированном объявлении с использованием правильных ключевых слов может дать хороший результат при минимальных вложениях.
  
• E-mail рассылки. Регулярные электронные письма с рекламой и обзором новинок помогут привлечь новых покупателей.
  В соцсетях есть возможность настраивать рекламу, ориентированную на конкретную целевую аудиторию.
  
• СЕО-продвижение – продвижение с помощью популярных поисковых запросов поможет вывести сайт в первую десятку выдач в поисковике, что значительно увеличит поток клиентов. 
  
  Необходимо постоянно искать и тестировать новые способы продвижения, не ограничиваясь рассмотренными вариантами.
  

Анализ показателей
После успешного открытия интернет-магазина и начала продаж важно проанализировать первые результаты, чтобы понять, где приложить больше усилий и в каком направлении двигаться дальше. В первую очередь, отслеживаются следующие показатели:

• Работа сайта. Важно оценить количество продаж, число уникальных покупателей, объем выручки, а также источники привлечения новых посетителей.
  
• Экономические данные. Здесь основные данные для анализа - это средняя прибыль, чистая прибыль, средний чек, расходы на продвижение и общая стоимость товара.
  
• Показатели продаж. Определяем, сколько всего продано товара в процентном и количественном выражении, частоту и причины возвратов, а также, какая доля продаж оформлена по телефону и через форму заказа на сайте.
  
• Статьи расходов, которые также следует учитывать:
  
• Затраты на логистику и зарплаты сотрудникам.
  
• Инвестиции в продвижение интернет-магазина.

После тщательного анализа полученных данных можно оценить успешность будущего бизнеса и возможные пути его развития.

Всем спасибо за прочтение! Ваш Media-Building
Рады делиться знаниями!